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宿泊について

チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？
チェックインは15：00～19：30、チェックアウトは11：00です。
チェックアウト時間は13：00まで延長可能です。（1時間毎に別途料金がかかります）
キャンセル待ちは受け付けていますか？
キャンセル待ちは受け付けておりません。
部屋の階層（何階）などの指定は可能ですか？
HPまたは予約ページの各お部屋説明に階数を記載しております。
ご希望の階数のお部屋をご予約いただけますと幸いです。
朝早く出発したいのですが事前精算は可能でしょうか？
事前精算は可能でございます。詳しくはフロントスタッフへお問い合わせください。
記念日に宿泊したいのですが、ケーキなどの手配は可能ですか？
記念日のお客様用にオリジナルケーキ・スパークリング日本酒/ワインなどのご用意がございます。（別途料金）
一日にご提供できる数に限りがございますので、ご希望のお客様は予約時にお申し付けください。

客室

インターネットは客室で使えますか？
館内・客室でご利用いただける無料のWi-Fiがございます。
禁煙室はありますか？
当館は館内全て禁煙でございます。
部屋にはどのような設備がありますか？
下記設備をお部屋内にご用意しております。
テレビ、インターネット接続(無線LAN形式)、湯沸かしポット、お茶セット、冷蔵庫、ドライヤー、洗浄機付トイレ、加湿空気清浄機
部屋の備品について教えてください
下記備品・アメニティをお部屋内にご用意しております。
ボディーソープ、シャンプー、コンディショナー、ハミガキセット、カミソリ、くし、ブラシ、タオル、バスタオル、ナイトウェア、スリッパ、化粧水、乳液、洗顔料、メイク落とし、コットン

温泉

大浴場について教えてください
当館は大浴場がございません。お部屋備え付けの温泉と貸切温泉をお愉しみください。
貸切温泉の利用について教えてください
当館の屋上に2タイプの貸切温泉がございます。
先着順のご予約制となりますので、お早めのご予約をおすすめしております。
料金：1時間 1,000円　※20:00〜8:30までの貸切は3,000円です。
時間：15:30-16:30 / 17:00-18:00 / 18:30-19:30 / 20:00-8:30 / 9:00-10:00
MUREの温泉について教えてください
当館の温泉は全て源泉100％かけ流しの温泉です。
全客室に「黄金に輝く金運の湯」を完備しており、保湿効果が高く、体の芯から温まり冷えを改善する効果が期待できます。
その他にも様々効能がございますので、詳しくはHP内の温泉ページをご確認ください。

お食事

夕食・朝食場所を教えてください
当館はお食事のご提供がない素泊まり宿でございますが、1Fに和スイーツ・ドリンクを愉しめるカフェを併設しております。
また近隣には別府グルメを堪能できる飲食店が数多くございます。
おすすめの飲食店のご案内もしておりますので、詳しくはフロントスタッフまでお声がけください。

施設・サービス

駐車場はありますか？
ご宿泊者様用の無料駐車場がございます。
チェックイン前に荷物を預ける事が出来ますか？
チェックイン前のお荷物のお預かりを承っております。
詳しくはフロントスタッフへお声がけください。
アクセス方法を教えてください
別府駅より徒歩で約11分、別府ICより車で約20分です。
高速道路・電車の乗り換えに関しましては、HP内のアクセスページをご確認ください。
最寄駅からの送迎はありますか？
当館は送迎を行っておりません。
マッサージを利用することは可能ですか？
客室マッサージのサービスがございます。（別途料金）
詳しくは客室備え付けのマッサージのご案内をご確認ください。
門限はありますか？
当館は門限がございません。